Customer Support Specialist

Мы работаем в международной компании и оказываем услуги по поддержке мобильных и веб-приложений. Одна из основных наших специализаций - это игры. Игры неизменно привлекают игроков своим жанровым разнообразием, захватывающей сюжетной линией, а также интересным геймплеем, и тут нашим игрокам иногда не обойтись без советов и подсказок, чтобы наслаждаться игрой в полной мере. С этой целью и была создана наша команда.

For which tasks (responsibilities)?

• Письменно консультировать пользователей и помогать им разобраться во всех тонкостях игровых и не только приложений;

• Хорошо знать приложения, которые тебе предстоит поддерживать, разбираться в мельчайших нюансах. Не волнуйся, мы всему обучим!)

What kind of professional are we looking for?

• Свободное владение английским языком;

• Отличное знание русского языка;

• Грамотная письменная речь;

• Хорошие знания ПК и мобильных устройств (MS Office, мессенджеры, Google сервисы и т.д.);

• Желание развиваться, учиться новому и разделять ценности компании.

What is important for us in a person?

• Умение работать в команде;

• Внимательность к деталям, усидчивость.

Why do we enjoy working here?

Наша главная ценность - это сотрудники, поэтому мы вкладываем много сил в обучение и развитие. Сотрудники компании могут проходить бесплатные образовательные курсы devtodev и участвовать в нашей программе тренингов профессионального роста для специалистов. Рост каждого сотрудника - это победа всей команды!

What are the conditions and bonuses?

• Официальное трудоустройство: стабильная белая зарплата, отпуск, больничный. У нас действует гибкая система оплаты труда (оклад + бонусы). К тому же нам всегда приятно дополнительно поощрить самых инициативных сотрудников;

• Варианты графика работы на выбор: дневной график 2/2 с 9:00 до 21:00, ночной график 2/2 с 21:00 до 09:00 (по МСК).

• Возможность работать удаленно, либо в одном из наших офисов (г. Пермь, г. Иваново). Наши офисы находятся в центре города и оснащены всем необходимым для комфортной работы!